El año 2005 un grupo de profesores de la Universidad Alberto Hurtado emprendió el desafío de apoyar la formación continua de estudiantes egresados de INFOCAP. Esa apuesta se tradujo en la creación de un programa pionero en nuestro país: el Diplomado “Gestión de Micronegocios”, que ya han cursado más de 150 ex alumnos de “La universidad del trabajador”.

Blaimont, profesor y director ejecutivo del diplomado, recuerda los inicios del programa, destaca el compromiso y nivel académico del cuerpo docente y subraya el rol que tienen los micro-emprendimientos como uno de los caminos para atacar la pobreza.

- ¿Cómo nació el programa?, ¿de dónde surge la idea?

La idea surge al alero del Padre Luis Roblero, Rector de INFOCAP, de su inquietud por desarrollar una actividad formadora en conjunto con la Universidad Alberto Hurtado (UAH) y en especial con la Facultad de Economía y Negocios. Osvaldo Ferreiro, profesor de la Universidad, en sintonía con esa propuesta, conforma un grupo de trabajo de siete ex-alumnos del MBA de la Universidad Alberto Hurtado y configura el Diplomado en su primera versión, con énfasis en la formación de micro-emprendedores.

 - ¿Por qué apoyar la gestión de micronegocios?

Porque el talento no distingue clase social, credo o afiliación a cualquier ideología, pero para que se despliegue y sea efectivo supone ciertas condiciones básicas. Con un poco de esfuerzo, muchos pueden desarrollar micro-emprendimientos en forma eficaz.

Las importantes experiencias de países como India, Pakistán, Bangladesh y otros, indican que el micro-emprendimiento funciona y tiene un impacto relevante en la economía de las familias, las  localidades y finalmente del país. Este es un camino de alta relevancia, que en la medida en que se desarrollan prácticas ad-hoc se potencia y se hace viable.

Quienes estamos en este proceso hemos constatado que muchos ex-alumnos de INFOCAP, frente al despliegue de estas nuevas habilidades, han duplicado, triplicado o más sus ingresos y, tan importante como eso, han generado fuentes de trabajo para otros, incluso para sus propios compañeros de INFOCAP.

- ¿Cuáles son las principales dificultades que enfrentan los estudiantes cuando cursan el diplomado?

La más importante tiene que ver con conductas de entrada al proceso de aprendizaje, esto es, aspectos relacionados con expectativas de conocimientos y éxito.

No menor es el tema asociado a la disciplina, cumplir con las tareas, asistir a todas las clases y desarrollar un trabajo participativo y crítico. En este punto, el rol de los tutores es crucial, dado que por tratarse de una relación personal, uno a uno, es posible que estos aspectos sean trabajados y superados.

- ¿Son los micro-emprendimientos el camino adecuado para atacar la pobreza?

Los micro-emprendimientos son una herramienta que permite no sólo que algunos mejoren su calidad de vida, sino también que irradien a su entorno mejoras relevantes. Sin embargo, no se puede desconocer que los micro-emprendimientos tienen condiciones de entrada que no permiten pensar que sean una solución para resolver un mega tema como la pobreza, pero ciertamente es uno de los caminos para atacarla.

 - ¿Qué aspectos del programa lo convierten en una experiencia pionera que vale la pena destacar?

En primer lugar, a pesar de que hemos revisado experiencias en Chile y otros países, no hemos encontrado un programa de Diplomado que dicte una universidad a trabajadores con la formación y características de los egresados de INFOCAP.

En segundo lugar, destaco el compromiso y excelencia académica de los participantes, pues todo el profesorado está conformado por MBA’s de la Universidad, al igual que la mayoría de los tutores que acompañan a los alumnos a lo largo del período que dura el Diplomado. No es común que un programa de este tipo tenga entre 20 a 30 MBA’s -además de algún candidato a Phd- participando en forma activa e intensa, codo a codo con los alumnos de INFOCAP. Tampoco es usual encontrarse con compromisos tan profundos como los que se ven en los alumnos de Ingeniería Comercial de la Facultad de Economía y Negocios de la UAH, quienes actúan como ayudantes de tutoría. En este sentido, diría que el cuerpo docente y los ayudantes son los más numerosos de los Diplomados de la UAH. Todos los participantes del Diplomado lo hacen ad-honorem y los alumnos que aprueban este programa reciben el mismo Diploma que los demás Diplomados que dicta la Universidad en todas sus Facultades.

Blaimont agrega que desde hace algunos años existe un profundo y decidido apoyo de la Asociación de ex-alumnos del MBA de la Universidad Alberto Hurtado para que este Diplomado se mantenga y profundice su calidad y entrega a los alumnos. “Este compromiso se traduce, entre otros aspectos relevantes, en una activa participación de sus miembros en las distintas fases del Diplomado, lo que ha ido transformando nuestras prácticas académicas”.

- ¿Por qué la Universidad Alberto Hurtado apuesta por este diplomado?

A mi entender, y hablo como ex-alumno de postgrado de la Universidad Alberto Hurtado, con INFOCAP tenemos un tronco de principios y valores común. Entre ellos, la preocupación por temas centrales de nuestra sociedad y una postura de qué hacer frente a esos temas.

Desde las capacidades instaladas de ambas instituciones, no es extraño que desarrollemos una apuesta por dotar a los alumnos de todas las herramientas necesarias para que mejoren sus condiciones de vida, para que sean agentes de cambio, especialmente en entornos de pobreza, buscando una sociedad más equitativa. 

- ¿Qué desafíos pendientes quedan por abordar para mejorar el programa?

Es una pregunta muy difícil de responder. Con muchas respuestas válidas y posibles. Además cada año los desafíos tienden a ser distintos. Tal vez la constante tiene que ver con cómo llegar a más emprendedores.

Otro punto es cómo seguimos potenciándonos. Por ejemplo, sería muy valioso que en forma regular la Escuela de Educación, o los expertos en aprendizaje de adultos de INFOCAP, apoyen a profesores y tutores en temas asociados a metodologías que permitan maximizar los resultados. Muchos de nosotros tenemos experiencia académica en la Universidad, sin embargo el perfil del estudiante de INFOCAP no es el de la Universidad, ante lo cual surge una interesante oportunidad de mejora metodológica.

 - En el plano personal, ¿qué ha significado esta experiencia?

Quisiera señalar, que yo soy parte de un equipo grande de personas que estamos inspirados en entregar un grano de arena para contribuir a mejorar la calidad de vida de muchos. La emoción que con frecuencia se visualiza en este equipo es de alegría, producto de la satisfacción que produce la entrega. Es recurrente escuchar, y también es mi caso, que el sentimiento de gratitud de los que estamos involucrados en este proyecto es enorme.

Creemos que en cada versión del diplomado aprendemos tanto o más que nuestros alumnos. Vemos personas de un nivel de inteligencia, perseverancia y resiliencia que nos dejan pasmados. Lo único que no tuvieron fueron oportunidades y nuestro aporte es generar para ellos condiciones que les permitan ver y aprovechar las oportunidades que están ahí.

Uno de los elementos significativos del Diplomado es la constante búsqueda por mejorar, razón por la que año a año se realizan ajustes a las metodologías y a los focos temáticos. Este año, sus contenidos incluyen comercialización y marketing, contabilidad y finanzas, determinación de precios, análisis de competencia, aspectos legales, tributarios y formalización de un negocio, que entre otras materias permitirán a los estudiantes mejorar sustancialmente la administración y gestión de sus propios emprendimientos.

El Diplomado contempla 180 horas de clases, que se realizan de lunes a jueves, desde las 19:30 a las 22:30 horas, en la sede Santiago de INFOCAP.

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