Descripción del proyecto
INFOCAP DIGITAL (ID)
Atención al cliente y técnicas de venta
Descripción
El objetivo de este curso es que las y los estudiantes puedan aplicar técnicas de comunicación efectiva en ámbitos de ventas y atención al cliente mediante el trato directo con personas o por comunicación vía tecnología de la información.
El curso tiene una duración de 70 horas y está dividido en los siguientes módulos:
- Comunicación Aplicar técnicas de venta consultiva para la generación de negocios, considerando en el proceso las necesidades e intereses según distintos tipos de cliente.
- Equipos de trabajo Identificar los procesos y técnicas de comunicación asociadas a la transmisión de información de forma efectiva en distintas situaciones de ventas y atención al cliente.
- Técnicas de venta Identificar herramientas básicas y habilidades intra e interpersonales para el desarrollo de un buen trabajo en equipo en distintas situaciones comunes dentro del ámbito laboral.
Para inscribirte en este curso 100% digital debes acceder al siguiente enlace: https://bit.ly/3rGJaYe
Preguntas frecuentes ID
Los cursos están pensados para todas las personas mayores de 18 años que quieran aprender nuevos conocimientos. Lo importante es cumplir con los requisitos anteriormente mencionados. Si estás interesado o interesada, no dudes en ser parte de esta nueva forma de aprender.
Este curso tiene por objetivo que las y los estudiantes puedan adquirir nuevas técnicas de venta, comunicación y el poder del lenguaje. Además, sabrás cómo funcionan los equipos de trabajo y cómo poder resolver conflictos. Con el paso del tiempo iremos sumando nuevos cursos.
Una vez que se confirme la fecha, esta será anunciada por nuestros canales oficiales. Recuerda estar atento a tu correo electrónico y a las actualizaciones que iremos realizando a través de nuestras redes.
Si. En INFOCAP buscamos que todas las personas tengan acceso a los cursos que impartimos. Sólo debes cumplir con los requisitos explicados en esta página y contar con la documentación al día.
No. Todas las personas dentro del territorio nacional pueden inscribirse a estos cursos. Sin embargo, si perteneces a otras regiones debes contar con una impresora (o tener acceso a una) para generar un documento que es necesario para finalizar el curso.
Tienes que tener al día tu Registro Social de Hogares (si no lo tienes lo puedes solicitar aquí) y pertenecer al 60% más vulnerable de la población. Además, debes tener un computador básico con conexión a internet. También puede ser un teléfono móvil que también tenga acceso a la red. Finalmente, debes que contar con tu cédula de identidad vigente al momento de postular
Una vez que se anuncien los cursos a través de nuestros canales de comunicación oficiales (Sitio Web, Redes Sociales), se difundirá un link que los llevará a un formulario de inscripción. Tendrás que llenar la información solicitada y si cumples con los requisitos serás contactado por nuestro equipo para continuar el proceso.
