La forma en que te relacionas con clientes es de vital importancia para el trabajo. Esto puede marcar la diferencia entre un buen y un mal desempeño laboral o ser el inicio de un emprendimiento exitoso.
Por eso, este curso digital, que impartimos de manera telemática en Infocap, te enseñará sobre los diferentes modelos de gestión de calidad, que se pueden aplicar con clientes; tipos de comunicación; lenguaje verbal y no verbal; escucha activa y por qué es necesario conocer sus efectos; y los tipos de clientes que existen, entre otras técnicas.
- Ser mayor de 18 años
- Ficha Social de Hogares hasta el 60%
- Tener conexión a internet y algún dispositivo para realizar las clases.
¿Cumples con los requerimientos? ¿Entonces qué esperas?
Postula en el siguiente formulario:
